ご予約及びお問合せ

ご利用規約 Ayurveda Tamarind Tree Garden Resortへようこそ！ 快適で充実したご滞在をお届けするために、事前に以下のご利用規約をご確認ください。 一般規約 ご予約の成立は、当リゾートの提案をお客様が承諾した時点で正式な契約となります。リゾート側が書面での予約確認を行う場合もあります。 第三者が代理で予約を行う場合、その第三者はお客様と連帯して責任を負うものとします。 即時確認が難しい場合でも、客室は仮押さえされ、ご予約確定時点で契約が成立します。 ご予約は、18歳以上で法的契約能力を有する方に限られます。 アーユルヴェーダの施術は、当リゾートのアーユルヴェーダ医師との事前予約が必要です。 予約確認書の内容がお客様の依頼内容と異なる場合、確認書の内容が優先されます。ただし、受領後10日以内に書面で異議を申し立てた場合を除きます。 当リゾートでは、アーユルヴェーダ治療による特定の疾患の治癒を保証するものではありません。 ホテルの義務とお支払い条件 リゾートは、予約された客室および合意済みのサービスをご提供いたします。 お客様は、客室料金およびその他の関連料金をお支払いいただく義務があります。 ご滞在日数、サービス内容、部屋数の変更を希望される場合、リゾートは料金の再計算を行う権利を有します。変更はすべて書面での記録が必要です。 表示価格には政府税およびサービス料は含まれておりません。 ご予約時に、合意された全額の前払いが必要です。ご不明点があれば info.ayurveda@tamarindresort.com までご連絡ください。 銀行振込みでのお支払いとなります。振込み手数料はお客様のご負担となります。 為替変動による損失・利益については、Residence Peelawatte (Pvt) Ltd または当ウェブサイト上の運営会社は一切の責任を負いません。 契約サービスおよび支払いの詳細 パンフレットや予約確認書に記載された内容が、料金に含まれるサービスとなります（滞在期間、施術、食事、税金など）。 滞在が昼食開始の場合、最終日は朝食後に終了。夕食開始の場合は昼食後に終了となります。 未使用のサービスに対する返金はできません。 ご病気や重大な個人的事情による滞在の延期の場合は、1年以内の再予約に限り、証明書提出のうえ予約金を全額充当できます（返金は不可）。 価格と契約内容の有効性 ご契約からサービス提供日まで4か月以上ある場合、価格改定が行われる場合があります。 免責事項 当リゾートは、外部業者によるサービスに関して責任を負いません。 レジャーやフィットネス機器、自転車の利用は自己責任となります。使用前に安全確認をお願いします。 備品や展示物の損傷・紛失に関する責任は負いかねます。 提供された保護服などを使用せず、オイルによって家具を汚損した場合は、クリーニング費用を請求させていただきます。 滞在中の外部医療・介護サービス、搬送費用等はすべてお客様の自己負担となります。